ウッドベルツアーズ

ナタリヤ・ホテルの嫌がらせ!   

2011年05月15日

前回書いたお金のなくなったお客さん、マネージャーに対して厳重にコンプレインをした!と言う!
その後、ホテル従業員の態度が変わり、その悪さに憤慨し、もう二度とこのホテルは使わないと、次回の予約もしなかった!
今日、全ての宿泊滞在日数が完了し!ホテルをチックアウトしマニラに向かうので送って欲しいと頼まれた!
時間は、午前10時出発の予定!私は9時45分にスタンバイし、出かける準備をして部屋に電話をかけようとフロントに行った!
しかし、レセプションのホテルマンの、対応は、Gさんはもうすでに出かけており!ホテルにはもういない?と告げられた!!
そんなはずは無い!10時の約束だからもう一度チェックをしてくださいと、お願いしたら!彼はもういないし、行き先は知らないとくり返し言うのだ!!
彼は(G)さんは、前々からもうスタッフの顔を見るのも嫌だと言っていたので、荷物を持ち、私のレストランにでも!
行っているのだろう!と帰って確認するもいない?(約束を破るなんて!少し内心驚いた!!)
方々を探し10時前にもう一度確認するも!もはや彼はいないと告げられ近くのジョリビーにも探しに行った!
10時になっても現れないので、もう一度フロントに再度確認をしたが!もうどこかに出かけたとの一点張り。
あきらめてに車に乗り帰りかけた!
そうしたら、電話が掛かって来て!鈴木さん部屋で待っているのに!どうして連絡が無いの?とGさんからの電話?エー!!
今まで、そこのロビーにいました!フロントでもう出かけられたと聞いて、今引き返したところです!
そんな事ありません!部屋でスタンバイしていました、そんな事スタッフにも告げてありますとの事!
なんだって!!あのホテルマン!私を馬鹿にして!嫌がらせもたいがいにしろ!・・・!
引き返した私は、フロントに座る馬鹿なスタッフに対して、大声を上げた!
お前達!!たいがいにしろ!金は抜くは、帰るお客に対し、送迎の嫌がらせか?それでもホテルマンか!!
私の怒鳴り声は、周囲を驚かせ、ホテルの従業員達も顔色を変えた!
必ずこのことはオーナーに告げるぞ!と話し、怒りは収まらないが、Gさんをエスコートしホテルを出た!
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